Trudne rozmowy z pracownikami i w zespołach w uczelni – praktyczne kompetencje kierownika

ADRESACI SZKOLENIA:

• kadra zarządzająca
• liderzy projektów
• osoby funkcyjne

CELE SZKOLENIA:

• rozwijanie umiejętności zarządzania zespołem w trudnych i niestabilnych czasach
• omówienie praktycznych zasad i wskazówek w obszarze efektywnej i motywującej komunikacji z pracownikami
• ponadto omówione zostaną również najczęściej pojawiające się trudne sytuacje w pracy zespołu i strategie ich rozwiązywania.

METODY PROWADZENIA ZAJĘĆ:

• forma wykładowo-warsztatowa, przy użyciu prezentacji multimedialnej, z interaktywnym udziałem uczestników szkolenia, polegającym na udziale w dyskusji z trenerem, wymianie doświadczeń wynikających z praktyki związanej z tematem szkolenia, analizy sytuacji oraz symulacji
• osoby uczestniczące będą mogły zadać swoje pytania i uzyskać odpowiedzi trenera w trakcie szkolenia lub podczas konsultacji indywidualnych.

JĘZYK WYKŁADOWY:
• polski

PROGRAM SZKOLENIA

1. Jak przygotować się do trudnej rozmowy z pracownikiem.
   • Komunikacja w świecie VUCA.
   • 3 kroki przygotowujące do trudnej rozmowy z pracownikiem.
   • Warunki konieczne do przeprowadzania trudnych rozmów.
2. Rozmowa motywująca.
   • Co osłabia motywację pracowników w obecnej sytuacji?
   • Jak udzielać konstruktywnych i motywujących informacji zwrotnych w niestabilnych czasach.
   • Słowa kluczowe i słowa zakazane.
   • Najsilniejsze motywatory pozafinansowe w aktualnej sytuacji.
3. Rozmowa dyscyplinująca.
   • Procedura rozmowy dyscyplinującej.
   • Jak przekazywać negatywne informacje zwrotne.
   • Jak zmotywować pracownika do zmiany.
   • Najczęściej pojawiające się błędy i sposoby ich uniknięcia.
4. Odmawianie podwładnym w sposób motywujący.
   • Procedura asertywnej odmowy i pięć technik wspomagających.
   • Jak zapanować nad trudnymi emocjami pojawiającymi się podczas odmawiania podwładnym.
   • Analiza mowy ciała podczas odmawiania – jak stać, siedzieć, gestykulować, mówić, aby budować autorytet lidera.
   • Analiza najczęściej popełnianych błędów w odmawianiu.
5. Przekazywanie trudnych decyzji.
   • Renegocjowanie warunków umowy.
   • Procedura zwalniania pracownika.
   • Zasady przekazywania innych trudnych decyzji.

PROWADZĄCA SZKOLENIE:

Beata Janiczek-Krotowska

Psycholog, certyfikowany trener (I i II stopnia), certyfikowany International Coach ICC, certyfikowany konsultant Extended DISC, certyfikowany konsultant ds. radzenia sobie z kryzysem.

Posiada ponad 20 letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń dla uczelni i biznesu (ponad 2100 dni szkoleniowych) m.in. dla Politechniki Warszawskiej, Uniwersytetu Jagiellońskiego, Collegium Medicum UJ, Uniwersytetu Medycznego w Łodzi, Politechniki Łódzkiej, Uniwersytetu Łódzkiego, Politechniki Wrocławskiej, Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego, Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Politechniki Gdańskiej, Politechniki Krakowskiej, Politechniki Poznańskiej, Polsko-Japońskiej Akademii Technik Komputerowych w Warszawie, Uniwersytetu WSB Merito.

Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu kompetencji miękkich i menedżerskich (m.in. komunikacja międzypokoleniowa, komunikacja międzykulturowa, radzenie sobie ze stresem w sytuacjach zawodowych, profilaktyka wypalenia zawodowego, komunikacja asertywna, budowanie równowagi pomiędzy życiem zawodowym a osobistym, budowanie autorytetu lidera, delegowanie, motywowanie pozafinansowe, komunikacja w zespole, wystąpienia publiczne, zarządzanie czasem). Ponadto prowadzi szkolenia z zakresu komunikacji, współpracy i wspierania osób ze szczególnymi potrzebami – osoby z ADHD, osoby ze spektrum autyzmu, osoby neuroróżnorodne, osoby w kryzysie zdrowia psychicznego, osoby z zaburzeniami psychicznymi.

CENA: 500 zł netto (zw. VAT)*
* w przypadku korzystania ze zwolnienia należy złożyć oświadczenie dotyczące finansowania szkolenia ze środków publicznych – wzór do pobrania na naszej stronie internetowej

UWAGA: przy zgłoszeniu 3 osób – udział trzeciej osoby GRATIS. W celu skorzystania z promocyjnej oferty każda z osób wypełnia formularz rejestracji we własnym zakresie, zaś w dodatkowych uwagach na końcu formularza należy dopisać: „ZGŁOSZENIE Z JEDNEJ UCZELNI”.

Cena szkolenia obejmuje:

• udział w szkoleniu prowadzonym przez doświadczonego trenera
• autorskie materiały szkoleniowe, w tym prezentację i wyciąg z najważniejszych przepisów w postaci elektronicznej
• imienny certyfikaty potwierdzający udział w szkoleniu w postaci elektronicznej
• badanie potrzeb uczestników przed szkoleniem
• możliwość przesłania pytań dotyczących tematyki szkolenia elektronicznie na adres mailowy przed szkoleniem (wówczas odpowiedzi zostaną udzielone w trakcie szkolenia), jak i do 7 dni po szkoleniu (wówczas odpowiedzi zostaną udzielone nie później niż w ciągu 2 dni od przesłania pytania),
• możliwość analizy i omówienia własnych rozwiązań i regulacji uczelnianych w kontekście zmian wymaganych przez nowelizację
• możliwość indywidualnych konsultacji z trenerem

KONTAKT:

=> w przypadku zainteresowania szkoleniem zapraszamy do kontaktu:

• e-mail: kontakt@amspracownia.edu.pl
• kom: +48 609 110 733
• FB: AMS.Pracownia.Szkoleniowa/